Assurer un Shopping Responsable : Méthodes d'Expédition pour les Commandes Payées avec Klarna

Chez eexi.nl, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat sûre et sécurisée à tous nos clients. Récemment, nous avons introduit Klarna comme méthode de paiement, offrant à nos clients la possibilité de payer plus tard pour leurs achats. Cependant, nous sommes également conscients des défis posés par les mineurs qui falsifient leur âge et accumulent des dettes élevées grâce à de tels services.

Pour répondre à ce problème et promouvoir des pratiques d'achat responsables, nous avons mis en place une nouvelle politique pour les commandes payées avec Klarna. À partir de maintenant, toutes les commandes payées via Klarna seront expédiées en utilisant des méthodes d'expédition qui nécessitent la signature d'un adulte pour réceptionner le colis.

Cela signifie qu'à la livraison, le transporteur exigera une signature d'un adulte âgé de 18 ans ou plus pour confirmer la réception du colis. En agissant ainsi, nous visons à empêcher les mineurs de faire des achats non autorisés et d'accumuler des dettes sans surveillance adéquate.

Nous comprenons que cette étape supplémentaire puisse incommoder certains clients, mais nous pensons qu'il s'agit d'une mesure nécessaire pour protéger à la fois nos clients et notre entreprise. Notre priorité est de favoriser un environnement d'achat sûr et digne de confiance où chacun peut faire ses achats en toute confiance.

Nous encourageons nos clients à vérifier leur âge et leur éligibilité avant d'utiliser Klarna ou tout autre service de paiement offrant des options de paiement différé. De plus, nous exhortons les parents et les tuteurs à surveiller les activités en ligne de leurs enfants et à les sensibiliser à la gestion financière responsable.

Nous restons engagés à promouvoir des pratiques d'achat responsables et à garantir le bien-être de nos clients. Merci pour votre compréhension et votre soutien continu.

Cordialement,

L'equippe eexi.nl